Retur

RETURNĂRI

Dacă produsele nu sunt ceea ce v-aţi aşteptat le puteţi returna în 14 de zile de la data primirii coletului. Produsele returnate nu trebuie să fie deteriorate sau uzate şi trebuie să conțină toate etichetele, atât interioare cât si exterioare.

Nu avem disponibilă opțiunea de schimb a produselor, ci doar posibilitatea de retur si returnarea contravalorii returului intr-un cont bancar.

Termenul impus de lege pentru returnare fara a specifica motivul este de cel mult 14 zile. Vanzatorul va returna clientului pretul intreg al produselor.

Care sunt pasii?

1. Ambalarea produselor in asa fel incat sa nu se deterioreze in timpul transportului.

2. Atasati o copie a facturii pe care ati primit-o la livrarea comenzii sau electronic prin email.

3. Mentionati contul bancar in care va fi virata pretul intreg al produselor.

4. Trimiteti coletul la adresa noastra de mai jos. Atentionam clientii nostrii ca acele colete transmise cu confirmare de primire, cu ramburs sau prin Posta Romana, NU vor fi acceptate la livrare, asadar nu vor fi procesate.

5. In cel tarziu 14 zile de la primirea coletului de la Client vom vira suma in contul bancar transmis de Client.

0